https://plumephp.com/tags/crm/Recent content in CRM on PlumePHPHugozh-CNThu, 04 Jun 2026 19:56:00 +0800https://plumephp.com/game-crm-player-segmentation-2026/Thu, 04 Jun 2026 19:56:00 +0800https://plumephp.com/game-crm-player-segmentation-2026/<h2 id="好的-crm-不是多发消息而是少打扰打准点">好的 CRM 不是多发消息，而是少打扰、打准点</h2> <p>游戏运营里最粗暴的动作是群发：全服邮件、全量推送、统一礼包、同一套活动入口。它简单，但效率低，而且容易让玩家麻木。玩家收到太多无关提醒后，会关闭推送、忽略邮件，甚至对运营活动产生反感。</p>https://plumephp.com/saas-case-salesforce-cloud-crm-success/Mon, 02 Feb 2026 10:12:00 +0800https://plumephp.com/saas-case-salesforce-cloud-crm-success/<h2 id="开场它卖的不是-crm而是一种交付方式">开场：它卖的不是 CRM，而是一种交付方式</h2> <p>Salesforce 的成功经常被概括为“云 CRM”。但如果只看 CRM 这个品类，就会低估它真正改变的东西。它把企业软件从漫长采购、复杂安装、本地部署、年度升级，改造成浏览器登录、按月订阅、持续迭代的服务。</p>