游戏用户研究实验室：招募玩家、观察行为和转化需求的方法
介绍游戏用户研究的实操流程，覆盖研究问题、玩家招募、访谈、可用性测试、试玩观察、问卷、数据结合、洞察转化和常见误区，帮助团队从玩家行为中获得可执行结论。
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玩家反馈
共 3 篇文章。
游戏用户研究实操：不要只问玩家喜不喜欢
一篇游戏用户研究干货文章，介绍访谈、可用性测试、问卷、试玩观察、玩家分层、反馈判断、数据结合和研究结论如何转化为产品改进。
Steam 上线首周客服模板：2021 年 1 月个人游戏发布后的问题处理
为个人游戏 Steam 上线首周准备客服和支持流程，覆盖无法启动、坏档、性能、手柄、语言、退款抱怨、日志收集和公告同步。