https://plumephp.com/tags/%E5%B7%A5%E5%8D%95%E4%BC%9A%E8%AF%9D/Recent content in 工单会话 on PlumePHPHugozh-CNMon, 26 Oct 2026 14:00:00 +0800https://plumephp.com/inet-client-trade-11-3-ticket-offline/Mon, 26 Oct 2026 14:00:00 +0800https://plumephp.com/inet-client-trade-11-3-ticket-offline/客服工单最容易被低估的是「用户关掉 App 之后」。消息发没发出去、重连后会不会重复、会话关闭后历史还在不在，决定了用户是否信任这个入口。本节用注入存储与假时钟实现本地缓存、离线队列、按序号补拉与去重，并复盘一次重连后消息翻倍的完整排查过程。