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SaaS 迁移方案:让客户从旧系统切换,不是发个导入模板就够了

开场:客户愿意买,不代表愿意冒切换风险 很多 SaaS 成交卡住,不是因为客户不喜欢产品,而是因为切换成本太高。旧系统里有历史数据,团队已经习惯旧流程,老板担心业务中断,一线人员不想重新学习。如果你只告诉客户“我们支持 Excel 导入”,还不够。客户真正需要的是一套可控的迁移方案。

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